Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
Terospik S.A. (en adelante, 'Terospik', 'nosotros' o 'la Compañía'), con domicilio en Av. República del Salvador N34-127 y Suiza, Edificio Platinum, Oficina 702, Quito, Ecuador, RUC 1792847561001, se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento vigente.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra plataforma: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información financiera necesaria para evaluar tu perfil de inversionista, documentos de identificación (cédula o pasaporte), dirección IP y datos de navegación mediante cookies, y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para: gestionar tu cuenta y perfil de inversionista en la plataforma; verificar tu identidad conforme a las normativas de prevención de lavado de activos; procesar y administrar tus inversiones en proyectos inmobiliarios; enviarte comunicaciones sobre el estado de tus inversiones y novedades relevantes; cumplir con obligaciones legales, tributarias y regulatorias ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros del Ecuador; mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en la plataforma; y responder a tus consultas y solicitudes de información.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en: tu consentimiento expreso otorgado al registrarte en la plataforma; la ejecución del contrato de servicios entre tú y Terospik; el cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la legislación ecuatoriana; y nuestro interés legítimo en prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios.
4. Transferencia de datos
Tus datos personales podrán ser compartidos con: entidades regulatorias ecuatorianas cuando la ley así lo requiera; proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad; instituciones financieras para el procesamiento de transacciones; y asesores legales y auditores externos bajo estrictas obligaciones de confidencialidad. No transferimos datos personales a terceros países sin garantías adecuadas de protección conforme al artículo 37 de la LOPDP.
5. Derechos del titular
De conformidad con la LOPDP, tienes derecho a: acceder a tus datos personales y obtener una copia de los mismos; rectificar datos inexactos o incompletos; solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que fueron recopilados; oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias; solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento; y revocar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de sistemas, y auditorías periódicas de seguridad.
7. Retención de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y conforme a los plazos de prescripción legal aplicables. Los datos financieros y transaccionales se conservarán por un mínimo de diez (10) años conforme a la normativa tributaria ecuatoriana.
8. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de: correo electrónico: privacidad@terospik.com; dirección postal: Av. República del Salvador N34-127 y Suiza, Edificio Platinum, Oficina 702, Quito, Ecuador; o a través del formulario de contacto disponible en nuestra plataforma.